Dostawa i wysyłka

Witamy w Sobieksi Kraków!

Cieszymy się, że robisz zakupy w naszym sklepie. Naszym celem jest zapewnienie Ci szybkiej i bezpiecznej dostawy. Poniżej znajdziesz zasady dotyczące dostawy i wysyłki.

Koszty wysyłki i metody dostawy

Darmowa wysyłka: Oferujemy zawsze darmową dostawę na terenie całej Polski – bez względu na wartość zamówienia.

Współpracujemy ze sprawdzonymi przewoźnikami, takimi jak InPost (paczkomaty i kurier), DPD oraz Poczta Polska.

Czas realizacji zamówienia

  • Standardowy czas realizacji: 1–3 dni robocze.

  • Dokładamy wszelkich starań, aby jak najszybciej przygotować i wysłać Twoje zamówienie.

Przewidywany czas dostawy

  • Standardowa dostawa: zwykle 2–5 dni roboczych od momentu wysyłki.

  • Uwaga: czas dostawy może różnić się w zależności od adresu dostawy i wybranego przewoźnika.

Śledzenie przesyłki

Po wysyłce otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, dzięki czemu możesz łatwo sprawdzić status swojej paczki.

Zwroty i wymiana

Nie jesteś w pełni zadowolona/zadowolony? Masz 14 dni na zwrot produktu w stanie nienaruszonym i w oryginalnym opakowaniu – bez konieczności podawania przyczyny.
Oferujemy zwrot pieniędzy lub wymianę produktu.

📌 Koszty zwrotu ponosi klient, chyba że produkt jest wadliwy lub został wysłany nieprawidłowo.

Problemy z dostawą

Robimy wszystko, aby dostarczyć Twoje zamówienie w terminie, jednak nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia leżące po stronie przewoźnika.
Jeśli paczka zaginie lub dotrze uszkodzona, skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@sobieksikrakow.pl – znajdziemy najlepsze rozwiązanie.

Prawidłowy adres dostawy

Upewnij się, że podałaś/podałeś prawidłowy i kompletny adres.
Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane błędnymi danymi adresowymi.

Jeśli chcesz wprowadzić zmianę w adresie po złożeniu zamówienia, skontaktuj się z nami jak najszybciej.

Zmiany i anulowanie zamówienia

Chcesz wprowadzić zmiany w zamówieniu? Skontaktuj się z nami jak najszybciej.
Jeśli zamówienie zostało już przygotowane lub wysłane, niestety nie możemy zagwarantować możliwości jego anulowania ani zmiany.

Kontakt

Masz pytania dotyczące dostawy, wysyłki lub innych kwestii?

E-mail: info@sobieksikrakow.pl
Strona internetowa: www.sobieksikrakow.pl

Dziękujemy za zakupy w Sobieksi Kraków – zadbamy o to, aby Twoje zamówienie dotarło bezpiecznie i na czas!